Политика в отношении обработки персональных данных
ООО «Гринфито»
1. Общие положения1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон о персональных данных) и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных, предпринимаемые ООО «Гринфито» (далее — Оператор).
1.2. Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
1.3. Настоящая Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях и покупателях веб-сайта
https://clover-labs.ru/ (далее — Сайт).
2. Основные понятия, используемые в Политике2.1. Автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
2.2. Блокирование персональных данных — временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения).
2.3. Веб-сайт — совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет по адресу
https://clover-labs.ru/.2.4. Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.
2.5. Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному Пользователю.
2.6. Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий, совершаемых с использованием средств автоматизации или без них, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
2.7. Оператор — ООО «Гринфито», юридическое лицо, самостоятельно организующее обработку персональных данных.
2.8. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому Пользователю сайта
https://clover-labs.ru/.2.9. Пользователь — любой посетитель сайта
https://clover-labs.ru/.2.10. Предоставление персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или кругу лиц.
2.11. Распространение персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц.
2.12. Трансграничная передача персональных данных — передача персональных данных на территорию иностранного государства.
2.13. Уничтожение персональных данных — действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно.
3. Основные права и обязанности Оператора3.1. Оператор имеет право:
- получать от субъекта персональных данных достоверные информацию и документы;
- продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта при наличии оснований, указанных в Законе о персональных данных (например, для исполнения договора);
- самостоятельно определять состав и перечень мер для обеспечения безопасности персональных данных.
3.2. Оператор обязан:
- предоставлять субъекту персональных данных по его просьбе информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
- организовывать обработку в порядке, установленном действующим законодательством;
- отвечать на обращения и запросы субъектов персональных данных;
- сообщать в Роскомнадзор по запросу необходимую информацию в течение 10 дней;
- публиковать настоящую Политику в неограниченном доступе;
- принимать правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных;
- прекращать обработку и уничтожать персональные данные в порядке, предусмотренном Законом;
- исполнять иные обязанности, предусмотренные Законом о персональных данных.
4. Основные права и обязанности субъектов персональных данных4.1. Субъекты персональных данных имеют право:
- получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
- требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных, если они неполны, устарели, неточны или обрабатываются незаконно;
- отозвать согласие на обработку персональных данных в любое время;
- обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзор или в суд.
4.2. Субъекты персональных данных обязаны:
- предоставлять Оператору достоверные данные о себе;
- сообщать Оператору об уточнении (обновлении, изменении) своих персональных данных.
4.3. Лица, передавшие Оператору недостоверные сведения о себе либо сведения о другом субъекте без его согласия, несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.
5. Принципы обработки персональных данных5.1. Обработка осуществляется на законной и справедливой основе.
5.2. Обработка ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей. Не допускается обработка, несовместимая с целями сбора.
5.3. Не допускается объединение баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой.
5.4. Обработке подлежат только персональные данные, которые отвечают целям их обработки.
5.5. Содержание и объем обрабатываемых персональных данных соответствуют заявленным целям обработки. Не допускается избыточность.
5.6. Обеспечивается точность, достаточность и актуальность персональных данных.
5.7. Хранение персональных данных осуществляется в форме, позволяющей определить субъекта, не дольше, чем этого требуют цели обработки. Персональные данные уничтожаются либо обезличиваются по достижении целей обработки.
6. Цели обработки персональных данных, категории данных и правовые основанияОператор обрабатывает персональные данные Пользователей строго в следующих целях:
№ | Цель обработки | Какие персональные данные обрабатываются | Правовое основание |
1 | Приём, оформление и исполнение заказов (доставка, возврат, гарантия) | Фамилия, имя, отчество; номер телефона; адрес электронной почты; адрес доставки; состав и стоимость заказа | п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ (договор) |
2 | Уточнение деталей заказа, информирование о статусе заказа | Телефон, email | п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ |
3 | Направление рекламных и маркетинговых рассылок (новости, акции) – только при отдельном согласии | Email, телефон (при согласии на SMS) | п. 1 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ (согласие) |
4 | Улучшение работы Сайта, анализ поведения посетителей (Яндекс.Метрика, Google Analytics и др.) | Обезличенные технические данные: IP-адрес, тип браузера, ОС, cookie, дата и время доступа, просмотренные страницы | Согласие через cookie-баннер и настройки браузера |
6.1. Для маркетинговых рассылок Оператор получает отдельное согласие Пользователя. Пользователь вправе в любое время отказаться от рассылок, направив письмо на адрес info@elzame.ru с пометкой «Отказ от рассылки» или отписавшись по ссылке в письме.
7. Условия обработки персональных данных7.1. Обработка осуществляется с согласия субъекта персональных данных, за исключением случаев, когда согласие не требуется по закону.
7.2. Обработка необходима для достижения целей, предусмотренных международным договором или законом.
7.3. Обработка необходима для осуществления правосудия, исполнения судебного акта.
7.4. Обработка необходима для исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных.
7.5. Обработка необходима для осуществления прав и законных интересов Оператора или третьих лиц при условии ненарушения прав субъекта.
8. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных8.1. Безопасность персональных данных обеспечивается реализацией правовых, организационных и технических мер.
8.2. Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ неуполномоченных лиц.
8.3. Персональные данные Пользователя не передаются третьим лицам, за исключением случаев:
- когда Пользователь дал явное согласие;
- когда передача необходима для исполнения договора (службы доставки, платёжные системы, операторы связи) на основании договора о конфиденциальности;
- когда передача обязательна по законодательству (запрос суда, правоохранительных органов, Роскомнадзора).
8.4. В случае выявления неточностей Пользователь может актуализировать данные, направив уведомление на email info@elzame.ru с пометкой «Актуализация персональных данных».
8.5. Сроки обработки и хранения персональных данных:
- Данные для исполнения заказа хранятся в течение срока действия договора и 3 лет после его исполнения (требования ГК РФ, НК РФ).
- Данные для маркетинговых рассылок хранятся до отзыва согласия, но не более 3 лет с момента последнего взаимодействия.
- Технические данные (cookie, логи) хранятся не более 12 месяцев, после чего уничтожаются или обезличиваются.
8.6. Отзыв согласия: Пользователь может отозвать согласие, направив письмо на info@elzame.ru с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных». Оператор обязан прекратить обработку и уничтожить данные в течение 30 дней с даты получения отзыва (если нет иных законных оснований).
8.7. Оператор не несёт ответственности за действия третьих лиц (платёжных систем, служб доставки, сервисов аналитики), если они выходят за рамки полученных инструкций.
9. Перечень действий, производимых Оператором с полученными персональными данными9.1. Оператор осуществляет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.
9.2. Оператор осуществляет автоматизированную обработку персональных данных с получением и/или передачей информации по информационно-телекоммуникационным сетям или без таковой.
10. Трансграничная передача персональных данных10.1. Оператор не осуществляет систематической трансграничной передачи персональных данных в смысле ст. 12 Закона о персональных данных.
10.2. При использовании сервисов интернет-статистики (Яндекс.Метрика, Google Analytics) возможна передача обезличенных технических данных (не позволяющих идентифицировать Пользователя) на серверы за пределами РФ в соответствии с политикой этих сервисов.
10.3. Если в будущем Оператор планирует трансграничную передачу персональных данных в идентифицируемом виде, он предварительно уведомит Роскомнадзор и получит согласия субъектов.
11. Конфиденциальность персональных данныхОператор и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта, если иное не предусмотрено федеральным законом.
12. Обработка файлов cookie и сервисов интернет-статистики12.1. Сайт использует файлы cookie и технологии веб-аналитики (Яндекс.Метрика, Google Analytics).
12.2. Типы cookie:
- Обязательные (технические) — необходимы для работы сайта (корзина, оформление заказа).
- Аналитические — собирают обезличенную информацию о поведении посетителей.
- Маркетинговые — используются для показа релевантной рекламы.
12.3. При первом посещении Пользователю показывается cookie-баннер с запросом согласия. Согласие считается предоставленным при нажатии на кнопку «Принять все» или при продолжении использования сайта с соответствующими настройками браузера.
13. Заключительные положения13.1. Пользователь может получить разъяснения по вопросам обработки персональных данных, обратившись к Оператору по email info@elzame.ru.
13.2. В данном документе будут отражены любые изменения политики обработки персональных данных. Новая версия вступает в силу с момента размещения на Сайте по адресу
https://clover-labs.ru/privacy.13.3. Политика действует бессрочно до замены её новой версией. Актуальная версия расположена в сети Интернет по адресу
https://clover-labs.ru/privacy.